Toimitusehdot
Tietoa Tmi Saku Miikki Servicen verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteiden myynnistä vastaa Tmi Saku Miikki Service (Y-tunnus 3299657-8). Tuotteiden hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron (25,5%). Toimitamme tuotteita ainoastaan täysi-ikäisille. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet voidaan tilata internetin välityksellä osoitteesta www.miikkiservice.com . Kaikki tilaukset vahvistetaan automaattisesti sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää oikean sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Hinnat
Tuotteiden ja toimituksen hinnat www.miikkiservice.com sivuilla ovat voimassa sillä hetkellä mutta voivat muuttua milloin tahansa ja ovat riippuvaisia saattavuudesta. Kaikki näytetyt hinnat sisältävät oletuksena 25,5% ALV. Jos asiakas on rekisteröitynyt ja kirjautunut verkkokauppaan EU:n ulkopuolisen maan asukkaana, hinnat näytetään ilman ALV:tä.
Maksettavan hinnan lisäksi, asiakas on velvollinen suorittamaan muita veroja, tulli- tms. maksuja tai muita vaatimuksia joita kunkin valtion virasto veloittaa www.miikkiservice.com:lta tilatuille tuotteille.
Tilauksen seuraaminen
Tilausvahvistuksen jälkeen asiakas saa sähköpostitse myös ajan tasalla olevat maksu- ja toimitusvahvistukset, joten tilauksen seuraaminen on helppoa.
Maksutavat
Verkkokaupassamme on käytössä Klarnan maksuvaihtoehto, joka takaa helpon ja turvallisen maksamisen. Klarnan avulla maksat ostoksesi kätevästi verkkopankilla sekä yleisimmillä maksukorteilla. Klarna näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.
Verkkopankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Pankki, Säästöpankki / Aktia, Nooa, Handelsbanken, Ålandsbanken, Tapiola ja S-pankki.
Luottokortit: Visa, Visa Electron, MasterCard ja Eurocard.
Toimitustavat ja toimituskulut
Toimitus tapahtuu normaalisti Postin pakettilähetyksenä. Valitettavasti emme tällä hetkellä toimita tilauksia Ukrainaan, Venäjälle tai Valko-Venäjälle.
Alle 90 € tilauksista veloitamme 5,90 € toimitusmaksun. Yli 90 € tilaukset toimitamme veloituksetta. Kotiinkuljetus 10,90 €. Toimituskulut lasketaan kassalla. Huomioithan, että palautusten postikulut asiakas maksaa itse.
Mikäli olet sopinut tavaroiden toimittamisesta jonkin tapahtuman yhteydessä, tai noudat itse tuotteet toimituspaikasta, valitse toimitustavaksi "Tapauskohtaisesti sovittu toimitus". Huomioithan, että voit käyttää tätä vaihtoehtoa vain, jos olet sopinut tavaroiden toimittamisesta etukäteen. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse info@miikkiservice.fi tai soittamalla +358 (0) 40 669 6596.
Vaihto- ja palautusehdot
Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus lähetyksen vastaanottohetkestä alkaen. Asiakkaan on aina ja erikseen ilmoitettava tilauksen peruutuksesta myyjälle. Tilauksen peruutuksen voi ilmoittaa sähköpostilla osoitteeseen info(at)miikkiservice.com. Kauppasumma vähennettynä mahdollisella käsittelykululla palautetaan asiakkaalle heti, kun tuote on palautunut meille.
Tuotteen tulee olla täysin alkuperäisessä kunnossa, käyttämätön ja myyntikelpoinen, jotta tuotteen täysi hinta voidaan hyvittää. Jos tuote on myyntikelvoton, kuluttaja vastaa tuotteesta koko sen arvolla.
Mikäli peruutat kaupan etkä ilmoita asiasta meille ohjeistetulla tavalla tai millään muullakaan tavalla ennen tuotteiden palautusta, niin tehty kauppa on sitova ja siitä suorittamasi maksu jää voimaan.
Ohjeet tuotepalautusta varten: Pakkaa tuote alkuperäiseen kirjeeseen / pakettiin, kirjoita paketin päälle teksti ”Asiakaspalautus” sekä osoitteemme (tiedot löytyvät alta). Palautusten postikulut asiakas maksaa itse.
Yritysasiakkaat ovat velvollisia palauttamaan ja vaihtamaan verkkokaupasta tilatut tuotteet omalla kustannuksellaan toimitettuna Tmi Saku Miikki Servicen toimipaikkaan asti (ei noudettavaksi Matkahuollosta tai Postista). Tmi Saku Miikki Servicen kustannuksella palautetut kuljetukset veloitetaan tilaajalta.
Poistotuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.
Palautusosoite:
Tmi Saku Miikki Service
Miikinpolku 11
55100 IMATRA
info(at)miikkiservice.com
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Tmi Saku Miikki Service pidättää tuotteen omistusoikeuden, kunnes tuote on kokonaan maksettu.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostilla info(at)miikkiservice.com. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Normaalista kulumisesta tai tuotteen virheellisestä käytöstä johtuvat ongelmat eivät oikeuta reklamoimiseen. Epäselvissä tapauksissa reklamoidut tuotteet toimitetaan valmistajalle, joten käsittely kestää yleensä useamman viikon. Mikäli kyseessä on selkeä valmistusvirhe, toimitamme korvaavan tuotteen välittömästi.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme sekä sivujen muita tietoja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Tmi Saku Miikki Service käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti eikä luovuta tietoja ulkopuolisille tahoille.